面试模拟:退休老人参观红色基地

  【模拟试题】

  单位组织退休老人红色基地参观活动,在集合的时候一个老人走丢且没有手机,假如你是活动负责人,你该怎么办?

  【参考答案】

  组织退休老人参加红色基地参观活动,有利于加强退休人员的持续性学习,让他们放松身心的同时接受革命精神教育。作为该活动负责人,我既要保证退休老人的人身安全,又要保证参观活动能够顺利进行,因此我会这样处理:

  首先,我会安抚好集合过来的退休老人的情绪,对人员走丢的事表示诚挚歉意,告诉他们,我们会全力寻找走失的老人,请他们不要擅自离开参观队伍进行寻找,听从我们工作人员的指引,并询问退休老人和工作人员最后看到走失老人的地点。让同行负责引导退休老人参观红色基地的工作人员负责照看好集合的退休老人,保证这些老人不脱离队伍,由其他工作人员带领他们继续前往下一个红色基地参观。

  其次,我会立即与红色基地负责人取得联系,告诉他,我们参观红色基地时,走丢了一个老人,并向他详细提供走失老人的穿着、外貌、年龄、最后走失地点等信息,请求他调用广播、监控设备帮我们搜寻,调动红色基地的工作人员协助我们寻找。如果搜寻后仍无法找到走失老人,我会主动联系走失老人的家人,询问其是否自行回家,若未回家则及时拨打报警电话,请民警帮助我们一同寻找。

  最后,认真反思此次活动管理上的不足,在下次举办类似参观活动前,要求参观人员携带自己的手机,收集他们的联系方式,告诉参观人员需要注意的事项和应急应对方法。在参观活动进行中,加派维持安全秩序的工作人员,并按6人一个小组的形式确定小组责任人,每次自由活动前规定集合的各个时间和地点,切实保证参观人员的人身安全。

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