无领导小组讨论面试实战技巧

  无领导小组讨论是常见的面试形式,流程较为复杂,面试时间很长,且突发情况较多,需要掌握必要的面试技巧和注意事项才能顺利通过。下面根据面试流程为大家分享阶段性技巧:

  一、提纲准备阶段:

  审题、列提纲、打腹稿、考虑他人。准备思考时间有限,一般为5至10分钟,需要注意:第一,除了思考自己的答案在草稿纸上写下大纲方便作答之外,还要在心里组织语言,确保待会儿场上能够表达清楚;第二,尽可能思考其他组员待会可能说出的答案,避免答题出现撞车(针对自己抽到的不同位置要做出适当的时间分配调整)。

  二、个人陈述阶段:

  (一)陈述者(观点清晰、交流感强、逻辑性强、论证充分)。作为发言人整体表达和结构化面试一致,从外在形式和内容两方面做到做好,给面试官留下整体好印象。

  (二)倾听者(表面倾听(眼神)、真正思考记录)。作为记录者在他人发言时要认真记录答题要点,有利于接下来的讨论参与;同时要通过适当点头微笑、眼神交流、用笔记录等方式将自己的倾听状态呈现给面试官。

  三、自由讨论阶段:

  (一)丰富内容(提供论点、完善论据)。讨论过程中需要积极发言讨论,需要依赖于强大的知识内容支撑,可以从两个方向入手:一方面是积极提出自己不同的论点来引起大家的共同讨论;另一方面,场上也可以根据别人提出的观点积极的补充论据,注意不要过度的重复啰嗦,尽量从新的角度、新的例子或者数据进行补充。

  (二)把控过程(推进正常流程:聚焦、总结、计时;处理异常情况:调停、纠偏、维序)。讨论场上需要一定的控场能力,同时要注意有效发言次数,高质量发言是要能有效推动讨论进程:当场上正常有序讨论,可以通过聚焦讨论观点,找到核心矛盾、做阶段性总结、充当计时员进行时间提醒等方式来推动讨论继续前进;当场上出现了争吵、僵持、思路跑偏、抢着发言等不正常情况,可以及时调停制止争吵、纠正错误、主动维持秩序等方式来展现控场能力,推动讨论进行。

  四、总结陈词阶段:

  (一)谁来总结:自我推荐、推荐他人。如果是最后推选一名代表总结陈词,总结人的推选在能力允许的情况下积极自荐,争取表现机会;推荐他人时注意推选场上最优秀的人,注意推选他人说明理由,不要随意指定,整体分数会受到一定影响。

  (二)怎么总结:回顾过程、总结结果、升华主题。总结发言时除了汇报基本的讨论结果之外,在时间允许的情况下可以对讨论的精彩过程进行补充,对讨论的结果进行适当的总结升华,核心把握住最后向面试官呈现出整个小组的优点。

  常见问题处理:

  1.可以打断他人吗?

  (1)应对办法

  可以,当发现发言偏题或者重复表达时,及时介入,通过再次分析题目问法或者讨论主题提醒的方式,将话题带回来,或者强调发言质量、注意时间等,从而展现统领全局的意识。

  (2)表达方式

  “这位组员我觉得你说得非常有道理,但是,我们的讨论的主题是……,我的看法是……”

  “我认为刚刚大家讨论的焦点主要是……但是我们今天应该讨论的话题是……,所以我建议接下来……”

  “不好意思,刚才您的观点已经讨论过了,我们时间有限,建议接下来……”

  2.同时说话怎么办?

  (1)应对办法

  在对方之前很少发言的情况下,凸显修养,谦让给对方;被对方谦让,则表示感谢,并抓住机会发言;如果之前自己发言次数较少,则礼貌争取;也可以通过提高音量或不停顿的方式争取发言机会。

  (2)表达方式

  一是通过“你先请”、“您说”等话语,同时利用一个“请”的手势、或者眼神等动作,示意他人先说;

  二是表示感谢,并快速进入主题;

  三是礼貌表达“请让我先说”的想法,直接进入主题。

  3.与他人观点不一致怎么办?

  (1)应对办法

  先考虑他人与自己观点的各自角度是否矛盾、能否融合,然后采取委婉的方式进行纠正;

  如果考生是处于少数的一方,讨论过半后不能说服其他组员,建议应试者放弃自己的观点。

  (2)表达方式

  “分析这位组员观点,实际上并不矛盾,因为……”

  “这位组员的观点有一定道理,但是我们是不是可以……”

  “我认真倾听了这位组员的观点,觉得有一定道理,但我有个疑惑……所以……”

  “经过大家的讨论,我觉得在……方面有一定的道理,所以我暂时保留自己的观点。”

  4.发现其他组员不礼貌地打断别人的发言时怎么办?

  (1)应对办法

  保持冷静,微笑提醒

  (2)表达方式

  “不好意思,我们可以先听这位组员把话说完。”

  “这位组员,不要太激动,我们一个一个来。”

  5.有人过早提出表决怎么办?

  (1)应对方法

  当出现小组成员过早地建议大家表决,考生应适当地进行引导,并指出下一步讨论的话题。

  (2)表达方式

  “表决确实是解决问题的一种方法,但是,我们还有20分钟的时间,可以进行更充分的讨论,得出更科学的结论。所以,我建议在最后的五分钟,我们再进行表决并推选代表总结陈词。”

  “结合我们前边讨论的话题来看,我们可以通过对……讨论出结果。我认为……(引导下一话题)”

  6.时间快到了还是达不成一致怎么办?

  (1)应对办法

  劝说其站在团队的角度考量问题,并指出其观点中的漏洞。

  (2)表达方式

  “这位组员,我们都觉得你说的非常有道理,但时间有限,是否可以先保留你的想法。”

  “我很理解你也是为了团队在积极贡献自己的观点,但是从整体团队来考虑,我建议保留你的想法……(指出其想法中的漏洞)”

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