面试模拟:本科保姆

  模拟试题

  某高校开设家政服务本科专业,将家政从业人员培养成大学生的消息引发网友热议,乃至推动“本科保姆”登上热搜。有人认为多此一举,家政从业者并不需要高学历;也有人认为是大势所趋,“学历‘升级’的背后是能力升级”。对此,请谈谈你的看法。

  参考答案

  1.表明自身的看法

  近年来,人们对育婴育幼、烹饪保洁、居家养老、康复护理等家政服务的需求日益提高。而现在已有的家政服务教育,无论在学历层次、招生规模、培养路径上都不能满足市场的需要。而要满足高标准的需求,家政服务业必须走规范化、专业化发展之路。培养“本科保姆”,便是大势所趋,是对家政服务的提质增效。

  2.分析题干观点一

  (1)对家政行业的不了解。大多数人眼中,家政所需的技术含量并不高,对于家政服务所需的技能还停留在只要会打扫卫生、能做饭就行,不了解随着专业化理念的加强、客户对行业要求的提高,家政服务早已发生了新的变化。

  (2)因标签导致的认知错位。在传统观念下,“高学历”与“家政行业”之间的不匹配性,类似高校毕业卖肉,带着鲜明的冲突感。

  3.分析题干观点二

  (1)符合现实需求。随着居民人均可支配收入的提高,人们对家政服务的需求快速增长,也日益多元多样。但现实中,拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员数量总体偏少。家政行业提质升级迫在眉睫。

  (2)培养优秀人才。通过本科系统性学习,有助于培养一批优秀的家政机构管理人员和一线的家政服务人员,提高家政从业人员的综合素质和技能水平。

  (3)助推行业高质量发展。随着专业化理念的加强、客户对行业要求的提高,家政服务所需的技能更侧重对生活的悉心打理,提升客户的生活品质等,“本科保姆”使家政教育资源发挥更大社会效益,助推行业高质量发展。

  4.谈解决措施

  (1)破解招生难问题。家庭服务业行业协会要积极宣传家政专业,做好招生工作,鼓励机构负责人和家政服务员报读,并给予学员学费补贴等支持。

  (2)完善课程体系。家政本科专业要办出彩,要注重与本地人才需求“共振”。教学内容不仅要涵盖管理学、护理学、心理学等学科,同时也要覆盖烹饪、保洁、婴幼儿护理、养老照护等职业技能,满足一线人员、管理人员等各类群体的充电需求。

  (3)打造专业师资队伍。要组建起专兼职结合、产教融合的师资队伍,涵盖各个学科及家政服务的各个方面。既要包括“专业师资”,也要包括“行业导师”,满足大家充电需求的同时,助力家政学专业发展。

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