面试模拟:向学生家长推送气象信息

  【模拟试题】本市气象部门想通过短信、微信等平台向学生家长推送气象信息,如果你是气象台工作人员,你会如何做好沟通协调工作?

  【参考答案】气象部门想通过短信、微信等平台向学生家长推送气象信息,让广大学生和家长能够及时获取其所在区域的高级别预警信息提醒,降低家长和孩子出行的安全风险,是一项便民举措。要落实好这项举措,就要做好气象部门与学生家长之间的沟通协调工作,我会从以下几个方面进行:

  第一,通过沟通确定学生家长的需求。我会召集师生、家长代表召开座谈会,一方面向其讲解本次服务的意义、规划等。另一方面借此机会了解其在推送内容方面的需求、出门受天气影响的程度、是否有好的建议、支持度如何等。

  第二,邀请专家进行研讨。一是确定推送内容,如天气状况、出行建议、穿衣建议等;二是确定推送时间;三是确定开展此次工作所需的资源、成本等。由此来确定此项工作的可行性。

  第三,确认学生及家长信息。我会通过走访与教育部门及各校方负责人进行沟通,收集学生家长的联系方式,如电话号码、微信号、QQ号等,以便能及时地发出通知。

  第四,做好内部沟通。一方面我会与领导商讨,安排专人专职负责编辑推送工作,并确定其工作职责,商讨建立监督考核机制;另一方面我会与负责推送的同事进行沟通,召开工作会议,明确各自的工作职责,做好动员工作。

  第五,后期持续跟进和沟通。在此项工作的推行阶段,我会建立与家长、师生的反馈渠道,及时收集工作开展中遇到的问题并做好改进工作。

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