原则性和灵活性在面试人际类题目中的应用

  人际交往的意识和技巧是公务员面试考察的重要测评要素之一。其中,人际类题目有一个重要的考点,就是考察考生处理人际关系的原则性和灵活性,题干中,往往会设置亲戚朋友来找你帮忙,或是领导让你去亲戚家购买单位所需物品,亦或是好友违反单位规定等难题。而在解决这类问题的时候,大部分考生会陷入一个误区,认为只要严格按照单位规定办事,铁面无私就可以了,但这其实这恰恰是没有将原则性与灵活性结合的体现。那么,如何更好的将两者结合,并将其应用到答题中,接下来跟大家一起进行揭秘。

  原则性即就是要严格遵守单位规章制度、约定俗成的规矩等。灵活性则要求考生需要具体问题具体分析,能够做到灵活应对。那么如何更好的将两者进行结合,既遵守规则又体现处理人际问题的灵活性,这是考察的难点。

  接下来我们通过具体的题目来进行理解。

  例题一:你的同事兼好友经常将单位的机密文件放在自己私人的电脑上,你多次提醒他,他都不以为意。此时,你应该怎么办?

  例题二:单位要组织年会,领导让你去购买一些年会上需要的水果和发给优秀员工的礼品并暗示你去隔壁的亲戚家购买。你该怎么办?以上两道题目考查的全是考生的灵活性与原则性。

  例题一解析:单位的机密文件放在私人电脑上有泄露的风险,这有可能给单位带来巨大的隐患问题,所以一定要制止此事。但是好友和同事的情谊也不能不顾。所以如何处理这个难题就是体现灵活性和原则性的地方。一方面,我们需要再次向好友表明此事的严重后果,一旦泄露或者被他人窃取,不仅是好友自己将面临单位的处罚,单位也将损失重大,希望能够劝导同事及时删除。但如果同事还是像题干说的不以为然。那么就要严格遵守单位规定,发现任何违规违纪行为,应该及时向领导反馈,防止事态扩大。及时劝同事体现的是处理事情的灵活性,向单位反馈是原则性的体现,两者结合既保住了友谊,也坚决捍卫了单位的规章。

  例题二解析:此题中,很多学生会说领导说在哪里买,就在哪里买,这其实就是没有坚持灵活性和原则性的统一。如果领导亲戚家的水果新鲜、礼品质量无可挑剔,物美价廉,那么当然可以直接购买。但是如果不是,还盲目去买,可能会违反单位规章,浪费资金,反而错解领导意图。所以如何处理这个难题就是体现灵活性和原则性的地方。一方面,我们需要货比三家,买到真正物美价廉的水果和礼物,尽可能缩减开支。这是工作的原则。另一方面,我们需要及时向领导反馈购买情况,不能先斩后奏,这就是灵活的体现,当发现亲戚家的水果不好,要么请亲戚重新进货和尽量降低价格,要么向领导说明情况,去更适合的地方购买。相信领导也是会理解的。这就是灵活性的体现。所以只有坚持原则性和灵活性的统一,我们才能攻破人际类题目的这一考点。

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