面试模拟:村民不了解医保政策

  【模拟试题】

  C县有位外出务工老人身患疾病回乡,对当地村民医保政策不了解,就到当地的村卫生所治疗,村卫生所设备非常简陋,只有一位60多岁的老村医帮他开点药、挂点水,结果病情加重。后来,村里又有多起类似病例。村干部知道这件事,但没有过问。你作为一名卫生部门的工作人员,通过调研发现了以上问题,你将怎么做?

  【参考答案】

  这件事不仅关系到患者的生命安全,而且如果处理不慎,可能会酿成影响巨大的公共卫生安全事件,所以我会谨慎处理,保证将可能出现的问题解决在萌芽状态。

  首先,我会及时和村干部沟通,表明自己的身份,倾听他们对这件事的看法,指出此事可能导致的严重后果,争取在处理过程中得到村委会和村干部的最大限度的配合。

  其次,和村医疗站的医生联系,向他们了解这个病症的情况,搜集整理关于病情及患者的情况,初步确定疾病的特征、外部表现等,并将具体情况反映给上级卫生部门,请其查明病因,并弄清楚患有该病的患者之间是否存在联系,明确在之前是否存在既往案例,尽快确诊,防止病情扩大化。

  再次,在确定病因后,要根据不同的情况,采取有针对性的解决办法。如果该种疾病确定具有传染性,或无法确定是否具有传染性,要及时向上级卫生部门汇报,配合村干部做好本村的秩序维护,采取紧急措施将患者和其他人员隔离,准备应急药品,做好重点人群、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作,防患于未然。如果确定不具备传染性,只是普通个案,也要联系医院对患者进行紧急救治。同时,注重对于村民进行医保方面的宣传,使村民了解医保政策、懂得如何根据医保政策就医和报销。

  最后,为了让村民能够安全就医,应改善村卫生所的就医条件。如改善村卫生所的设备,加强对村里医生的培训,组织市县优秀医生定期给村民作义诊、宣传医保政策等。

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