面试模拟:群众反映不实

  【模拟试题】

  单位在官方网站上发布了一组数据,但群众普遍反映并不属实。假如领导让你去调查了解此事,你会怎么做?

  【参考答案】

  单位官网作为政府信息发布的权威渠道,如果数据发布有误,可能会对群众生产生活造成影响,也会损害单位的形象。因此,我会认真调查此事,为后期处理提供依据。

  首先,查看官网发布的数据,了解该数据是关于哪方面的数据,具体分为几类,是否有图表显示等,并通过拍照、记录等方式加以留存。

  其次,与反映问题的群众联系,了解他们认为数据失真的表现,是全体数据都有误还是部分有误,实际的数据应是什么,详细做好记录。感谢他们的关注,我们会认真调查此事,并将结果在网站进行公示。

  再次,与单位负责此组数据的工作人员联系,了解数据的来源、初始数据的准确性、计算方式、发布前的数据形态等,明确是否是数据出现问题。组织人员对数据从源头重新进行统计计算,做好比对。如果是数据有误,明确是数据来源出现问题,还是数据在统计、计算时出现问题,还是数据在发布过程中出现失误。

  最后,将调查了解的结果认真进行整理、分析、总结,并提出自己的处理建议,形成书面报告交给领导审阅。

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