面试热点:直播带货-新兴消费模式

  【热点背景】

  线上新型消费方式不断涌现,在一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内需、促消费的作用把复工复产与扩大内需结合起来,把被抑制、被冻结的消费释放出来,把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来,使实物消费和服务消费得到回补这段时间,“直播带货”成为消费热词。4月15日,湖北省30个县的县长在直播间“为湖北拼个单”;山东S市副市长发起“博士市长助力农产品”,视频播放量突破200万;同时,一些公众人物“直播带货”的交易额不断刷新纪录。“直播带货”作为一种线上新型消费,在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越来越多的青睐。

  【模拟试题】

  近期,湖北省30个县的县长在直播间“为湖北拼个单”;山东S市副市长发起“博士市长助力农产品”,视频播放量突破200万等新闻引起人们的关注;同时,一些公众人物“直播带货”的交易额不断刷新纪录。“直播带货”作为一种线上新型消费,对此,你怎么看?

  【参考要点】

  疫情防控期间,线上新型消费方式不断涌现,在一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内需、促消费的作用,并展现出强大的生命力。随着“直播带货”开始流行,更多用户涌入直播间,尝鲜直播购物;更多企业家与创业者也开始捕捉新的消费热点和商机。

  直播带货成为“顶流”既是消费者的需求,也是互联网的产物。首先直播带货的营销技巧不同于传统的营销模式,主播通过自己试用给观众呈现效果,加上非常有感染力的“买它买它”等语言的宣传,刺激进入直播间观看人的消费欲望。其次“直播带货”经济蓄力已久,已有成熟的商业模式,从产品的筛选、介绍和砍价等方面已经有了很成熟的流程。再加上受疫情影响,消费者足不出户推动“宅经济”发展,线下客源稀少促进企业商家转向电子商务谋生存。从直播助农到直播售楼,从直播卖车到直播卖飞机,直播销售的边界不断扩大。直播经济蒸蒸日上的景象可谓顺势而成。再次,直播带货以畅通的网络、快捷的支付以及飞速的物流发展为依托,加上直播本身具有互动感,众多网友的集体参与也带来了从众心理的产生,价格优势、主播个人魅力等也促进直播带货成为顶流的原因之一。

  “直播带货”也存在虚假宣传、货不对板、假冒伪劣、售后维权等问题。任何一个行业的成熟都会经历不断暴露问题、解决问题的过程,对于新兴行业而言更是如此。规范直播带货发展,平台责无旁贷。具体而言,平台既要做好自律,也要做好对平台内商家与主播们的他律。一方面,完善网红带货的诚信评价机制,将粉丝评价、举报、监管部门的调查处罚信息等记入评价系统,把违法情节严重、污点信息较多的“网红”拉入黑名单,取消直播带货资格,利用失信惩戒手段规范直播带货行为;另一方面,敦促一些主播在相关领域形成更强的知识储备和专业度,引导他们在直播之外花更多的时间用于挑选商品、试用商品等,从而让粉丝们在直播时有更好的购物体验。

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