面试热点:让直播带货成为经济转型新突破

  【热点背景】

  受疫情影响,近期传统商家向线上转型发展的意愿十分强烈,一季度实物商品网上零售额因此得以逆势增长。产地直销、直播带货等新业态持续涌现,电子商务从消费端加速向生产端拓展,对基础设施建设提出了更高要求。昨天新闻发布会上,工信部有关负责人就此表示,将与商务部等部委进一步加大力度,共同推进基础设施建设,支撑电子商务发展。

  传统商家强烈的转型发展意愿,不仅拉动相关经济数据增长,而且让“直播带货”成为消费热词。直播带货是一种新型消费方式,通过互联网平台使用直播技术进行近距离商品展示、导购。此前,直播带货通常是一些店铺自己开设直播间,或由职业主播进行推介,而在新冠肺炎疫情防控背景下,直播带货的销售边界不断扩大,直播经济让越来越多商家打开了新销路,找到了新的生存空间。

  直播带货此前流行的套路是网红卖货,通过网红强大的影响力、感召力将商品销售出去。近期直播带货的主角有了很大拓展,一些公众人物正踊跃走进直播经济。湖北30位县长、市长集体营销湖北优质农副产品,上演了长达14小时的马拉松式直播带货。山东烟台海阳市副市长发起“博士市长助力农产品”直播,视频播放量突破200万。4月24日,格力电器董事长董明珠也迎来直播首秀,化身推销员与网友互动。

  直播带货作为一种线上新型销售模式,绕过了经销商等传统中间渠道,实现商品和消费者直接对接,可以较大幅度降低商品价格。当前,疫情对各消费行业冲击的时间跨度很难准确预测,消费者生活方式和消费方式也逐步发生改变。有鉴于此,越来越多网络平台正积极布局直播、社群营销等线上新零售。直播已成为电商平台的新赛道,除了淘宝、快手和抖音,京东、苏宁易购等也迅速投身直播带货。参与主体越来越多,供应链也变得日益完善,在专业的组货、仓储管理、配送团队配合下,消费者最快一天就能收到货。

  直播带货正在吸引更多优质平台、企业、产品及公众人物参与,线上直播销售正步入常态化并形成新趋势。互动性强、亲和力强和消费黏性强的直播带货,让受疫情影响严重的衣食住行娱乐等各行业看到了新机遇。直播带货顺应网络化、数字化、智能化发展趋势,正在激活消费一池春水,形成线上线下融合发展的新格局,成为实现经济转型升级的新突破。

  【模拟题】

  结合材料,对于“直播带货”,请谈谈你看法?

  【答题要点】

  1.结合材料,表明观点。

  近期,“直播带货”成为网络热词,直播经济迎来爆发式增长。利用互联网直播技术,邀请名人作为主播,通过现身说法、物品展示、及时互动的形式进行宣传推广,打破传统看图购物的方式,极大增强了商品的感染力。直播经济显著,是各企业实现经济转型升级的新突破。

  2.展开论述。

  随着互联网的迅猛发展,农村内“村村通”工程得到普及、电商平台的服务器不断升级扩容、移动支付平台的逐渐完善,这一系列的科技技术为“直播带货”创造了先天性条件,让“直播经济”成为“宅经济”中的一道亮丽风景线。

  抗疫让大部分实体经济按下“暂停键”,“直播带货”采取“线上引流+线下消费”的方式,让企业经济得到了“复合”。锤子科技创始人罗永浩直播带货三小时,销售额突破1.1亿;央视名主持朱广权与“口红一哥”李佳琦跨界合作,为湖北直播带货超亿元;山东烟台“博士市长助力农产品”直播,视频播放量突破200万。

  “直播带货”的方式最直接满足消费者足不出户就能购物的欲望,改变了消费者的生活方式。减少中间商差价,以最低的价格进行交易,降低消费者成本。打破传统销售方式,提高企业经济效益,推动整个社会的快速发展。

  然而,我们也看到目前“直播带货”的热度主要集中在有名气的主播上,部分产品仍然存在质量差、难保障的情况,为避免此类“直播翻车”、“货不对板”的问题再次出现,我们需要做到:

  (1)保障产品质量。企业方须认识到产品才是生命线,凭借网红主播完成超额销售量,只能是暂时的,要想持续保持良好的销售量,产品质量是王道。

  (2)优化产品售后服务。疫情期间只负责卖,不管产品售后服务的农户大有人在,而这严重影响消费者体验感,不利于直播行业的长远发展,因此须优化配套产品售后服务,包括:储存、包装、运输等,用服务打动消费者才是行稳致远的关键。

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