面试技巧:现场模拟题目如何入情入境

  在结构化面试中,经常会考查现场模拟类题目,这类题目主要是考察考生的人际交往能力、言语表达能力、人际交往中的共情能力等,它与处理人际矛盾不同的是,特别考查了考生能否站在他人角度思考、能否做到友善待人,并且能否给出建设性的建议。一般现场模拟题目会有明显的字样“请现场模拟”,这则要求考生采用第一人称把考官当做交谈对象,那么怎么表达才能引人入胜地把考官带入到你所设定的情景中并为之动容呢?

  例题展示:你的新同事小张工作很积极热心帮助他人,但有时候因为自己能力不够,无法完成好同事分给他的任务,使得同事受到领导的批评,为此同事对小张有意见,小张很沮丧。你会如何开导他?请现场模拟。

  【存在问题】

  1.没有设想好交谈情景,无法带入情感,只会尬问。例如:“小张你怎么了,是心情不好吗?”,“小张,你和我说说你怎么了?”。

  2.破题方式过于直接,开篇直接点明小张问题,引发小张与之继续交流的抵触情绪。例如:“小张,这个事情归根到底是你的问题,同事责怪你也是正常的,你的问题是……”。

  3.表达过于书面化,语气生硬,缺少真实感与亲切感。例如:“小张,我看你无精打采,这样不利于工作开展,会导致工作失误”。

  4.开篇想换位思考,理解对方,但是表达不走心流于表面。例如:“小张,我特别理解你,但是这个问题主要出在你身上”。

  【如何入情入境打动考官】

  1.描述交谈场景。在正式模拟前,说明此次谈话想要设定的情景,例如:“现在正是午饭时间,小张一个人走在去食堂的路上,我叫住了小张并快步赶上去”、“马上要下班了,大家手里的工作都已经做完,我看到小张一个人无精打采地坐在办公室工位上,我打算和小张谈谈心”。

  2.换位思考理解对方。例如:“小张,最近我看你怎么情绪不高,是不是心里有什么事情呀?你的事情我也了解一点,我其实特别能理解到你的这种失落感,本来想积极地融入集体,多团结同事,没想到好心办坏事,心里多少有些无力感,不知道怎么努力才是对的”。

  3.结合实际,借用他人之口夸赞对方优点。例如:“小张,我看你怎么心情不是很好呀?我记得你刚来的时候领导还当着大家夸你能干呢,工作特别积极,同事也都夸你热心肠,小伙子人特别好”。

  4.阐述经历过类似的经历。例如:“小张,其实我刚入职的时候也和你有一样的困惑,明明自己很努力却得不到同事领导的认可,很迷茫,不知道接下来怎么做好。但是后来经过同事的开导,自己的成长,明白了那个阶段的自己确实有做得不到位的地方”。

  5.结合工作实际场景表达口语化,展现出亲切感。例如:“小张,虽然大家都非常认可你的工作态度,但是确实类似的事情发生了好几次,我们是不是也要思考一下为什么出现这样的情况呢?你看,你才来单位不久,很多业务都不是很熟悉……”。

  以上就是政道教育跟大家分享的现场模拟类题目如何入情入境地打动考官,希望对大家能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合工作情景,融入真情实感。同时欢迎各位同学来政道教育进行学习,通过大量的模拟练习,从而更好地学习。

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