面试热点:别让“智慧养老”诞生新的数字鸿沟

  模拟试题

  随着互联网的发展,AI陪伴机器人、智慧护理床、远程监测手表等智能化养老产品层出不穷,在一定程度上给老年朋友的生活提供了便利。但是有不少智慧养老产品脱离老人实际需求,叫好不叫座。对此,你怎么看?

  政道教育参考答案

  1.表明自身观点。

  智慧养老日益成为应对社会养老压力的有效方案,事关国家发展全局,事关百姓福祉。但是,如果智慧养老产品仅仅追求产品的智能化,脱离老人的实际需求,就会诞生新的“数字鸿沟”,影响老年人的生活,应该予以重视。

  2.分析智慧养老的积极意义。

  品类众多、品质优异的养老服务,丰富了养老方式,满足数量庞大的老年群众多方面的需求,有利于解决人口老龄化带来的社会问题。

  3.分析“智慧养老产品叫好不叫座”的危害性。

  智能养老产品种类多样,价格高昂,看似智能,但操作复杂、不实用,不仅会给老年人的生活带来障碍,还会降低他们的生活信心和幸福感。

  4.分析“智慧养老产品叫好不叫座”的原因。

  (1)产品本身。设计开发环节缺乏对老年人生活习惯和使用能力的调研,不了解老年群体的实际需求,只有“智慧”而缺乏“温度”。

  (2)老年群体。老年人对新事物的学习和接受能力有限,对智能化产品的使用有恐惧和抵触心理。

  (3)产业格局。智慧养老涉及信息技术产业、医疗、健康和养老等多个领域,目前各产业、机构间协同不足,合作较少,成熟的商业模式没有搭建起来。

  5.提出解决建议。

  (1)提高智慧养老产品设计的针对性。充分调研老年人的生活习惯,不断简化操作流程,优化老年人的使用体验,同时压缩成本、降低价格,迎合老年人的接受能力。

  (2)完善智慧养老产品的相关配套服务。畅通产品售后的线下咨询渠道,同时鼓励企业进入社区,积极推广智能养老产品,并为老年人答疑解惑,指导老人安装和使用。

  (3)促进信息技术产业与养老机构合作。搭建起养老机构和信息技术产业、医疗、健康等多个领域的交流平台,加强产业、机构间的协同合作,助力智慧养老发展。

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