面试技巧:在人际题中支棱起来

  人际交往的意识与技巧,是指建立和维持自己和他人、团体之间的关系。主要考查公职人员在面对人际矛盾时,能否抓住问题、合理归因、正确处理并维持和谐的人际关系,为工作的开展打下良好的人际基础。但是在人际题目作答的过程中,很多同学作答内容千篇一律,套路化明显,内容空洞,面试分数也不理想。那么今天政道教育跟大家讲讲如何在人际题中“支棱”起来,实现高分作答。

  例题:你刚入职,对工作有很多建议,但是老同事经常质疑你,那么针对老同事的质疑你会怎么办?

  【套路答题示范】

  出现这样的问题,我会首先从自己身上找原因。我作为一名新人,在工作中有很多想法,说明我善于思考,但老同事经常质疑我,暴露我思考问题浅显、看问题不够深入、工作能力有待提高。如果长此以往不仅会影响我和同事之间的关系,还会降低工作的效率,所以针对这个问题,我会高度重视,妥善处理。

  面对这样的情况,我会积极与同事进行沟通。首先我会和同事们道歉,因为自己的问题,不仅给大家增加了工作量,而且耽误了工作的进度;其次我会和同事做好承诺保证,在日后的工作中要多做事、多调查、多研究,要经过深思熟虑后再发表个人的想法建议;最后我会向同事表示感谢,感谢同事对我提出的质疑,让我不断地成长进步。

  通过此次的事件,也给我敲响了警钟。在今后的工作中,我仍旧会保持对工作的热情,不能因为怕别人说,就不去建言献策。但也会保证建议的质量,重质也重量,所以我会加强学习,提升自己的能力,成为一个内外兼修的百变小能手。

  【政道教育点评】

  1.人际题的开头太过于生硬,属于万金油,放之任一题目均可。

  2.和同事沟通的内容套路化严重,无非就:“自我反思、道歉、承认错误、表示感谢等。”

  3.看问题不够深入和精准,答了也并未点明问题的真正所在,所以导致提出的措施不够精准。

  【个性化答题示例】

  作为一名新入职的员工,有很多的想法,是值得肯定的。但如果在没有深入了解和参与工作后就提很多建议,是身份定位不清晰的表现。所以在面对质疑时,我会俯下身子,侧耳倾听。

  首先,我会调整心态、换位思考。要明白作为新人,首要任务是尽快上手工作,适应工作节奏、规则等,而不是在一知半解的情况下提建议。再次基础上,正确看待同事的质疑,依旧保持工作热情,统筹兼顾好工作效率和质量,摆正好自身位置,做好本职工作。

  其次,加强学习,提升业务技能。将工作中的问题记录下来,向有经验的同事学习,积累经验。工作之余,去找一些专业方面的书籍或查阅之前单位资料进行梳理学习并理解。

  紧接着,我会和同事搭建起沟通的桥梁,无论是日常工作沟通还是出现分歧后的交流,让双方都更加熟悉,减少误会,让我们的关系更加的和谐融洽,争取赢得同事的认可。

  最后,作为公职人员,在工作中要时刻保持初学者心态,也要有刀刃向内,自我革新的勇气,敢于直面自身的问题,才能不断提高干事创业的能力,成为工作中的百变小能手。

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